Перед установкой
Проверьте, что телефон поддерживает eSIM: наберите *#06# — на экране должен быть номер EID. На iPhone eSIM есть начиная с XR и XS. Телефон не должен быть привязан к оператору.
Устанавливайте eSIM дома, при доступе к Wi‑Fi: для установки нужен интернет. Дни тарифа начнут считаться только когда eSIM впервые подключится к сети в стране поездки.
Не удаляйте eSIM после установки — второй раз её не установить.
Установка на iPhone
- Откройте письмо или сообщение в боте с заказом на том iPhone, где будет eSIM.
- Нажмите ссылку «установить eSIM» для iPhone и подтвердите установку — iOS 17.4 и новее.
- Если ссылка не открылась: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → «Использовать QR-код» и отсканируйте QR-код с экрана другого устройства.
- Или вручную: в том же окне выберите «Ввести данные вручную» и вставьте адрес SM-DP+ и код активации из письма.
Установка на Android
- Откройте письмо или сообщение в боте на том телефоне, где будет eSIM, и нажмите ссылку для Android.
- Если ссылка не сработала: Настройки → «Подключения» или «Сеть и интернет» → SIM-карты → «Добавить eSIM» и отсканируйте QR-код.
- На некоторых моделях есть ввод кода вручную — используйте адрес SM-DP+ и код активации из письма.
По прилёте: включите роуминг данных
Это самый важный шаг — без него интернет не появится. Платить за роуминг не придётся: трафик уже оплачен в тарифе.
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → выберите туристическую eSIM → включите «Роуминг данных».
- Там же в пункте «Сотовые данные» выберите эту eSIM — основная SIM-карта останется для звонков и SMS.
- Android: Настройки → «Подключения» или «Сеть и интернет» → SIM-карты → выберите eSIM для мобильных данных и включите роуминг.
Если интернет не появился
Проверьте, что для мобильных данных выбрана eSIM и для неё включён роуминг данных. Перезагрузите телефон или включите и выключите авиарежим — телефон заново найдёт сеть.
Если не помогло, напишите на support@oplat4ik.ru с номером заказа — поможем разобраться.
Oplat4ik